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Occorre comunicarne l’esistenza e la reperibilità sul mercato ed amministrare bene le risorse disponibili.

Perciò poniamoci alcuni interrogativi:
• Quali sono gli obiettivi che l’azienda si pone?
• Qual’è la concorrenza che deve affrontare?
• Quali sono le risorse finanziarie che si intendono investire?
• Quali sono i canali di distribuzione?
• Chi sono gli utilizzatori potenziali?

Le risposte formulano la strategia di marketing e su di essa possiamo costruire la strategia di comunicazione:

Cosa dire
Posizionamento del prodotto, Formulazione della promessa di vendita con esposizione dei vantaggi.
Giustificazione della promessa tramite il principale plus del prodotto (reason why).

Come dirlo
Formulazione del “tono di voce” della comunicazione. Immagini e testi, appositamente calibrati, determinano lo “stile” con il quale presentare il prodotto.

A chi dirlo
Individuazione del target group attraverso l’analisi delle caratteristiche socio-demografiche, tipologiche e psico-grafiche degli utlizzatori potenzialmente interessati al prodotto in questione.

Quanto dirlo
Determinazione di un’ottimale sinergia tra frequenza (ripetitività del messaggio), e copertura (area di intervento del mezzo usato).

Dove dirlo
Individuazione dei canali (mezzi) più adatti a trasmettere il messaggio.